“您好，您的賬號(hào)開通了自動(dòng)扣費(fèi)會(huì)員，24小時(shí)內(nèi)不取消每月將扣高額費(fèi)用?！苯眨綎|青島公安接連破獲數(shù)起冒充平臺(tái)客服、誘導(dǎo)安裝App轉(zhuǎn)移存款的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案。

“這是最后一次提醒，超時(shí)就沒法取消了。”聽到自稱某短視頻平臺(tái)“官方客服”的催促，青島市市北區(qū)的儀女士慌了。她說，對方語氣淡定，告知自動(dòng)扣費(fèi)服務(wù)如超時(shí)不操作將無法取消，并精準(zhǔn)報(bào)出她的姓名、平臺(tái)賬號(hào)信息及短視頻瀏覽記錄。

隨后，儀女士經(jīng)“客服”指引下載了一款陌生App，開啟了“屏幕共享”功能?！拜斎腧?yàn)證碼后，我發(fā)現(xiàn)屏幕瘋狂跳轉(zhuǎn)，手機(jī)不受控制了?！眱x女士說，她擔(dān)心100余萬元養(yǎng)老存款的安全，便緊急和丈夫前往市北公安遼寧路派出所。

“別慌。先斷網(wǎng)，再拔SIM卡?！迸沙鏊蛋嗝窬C偉豪與同事對賬號(hào)進(jìn)行緊急止付，并主動(dòng)聯(lián)系銀行對銀行卡進(jìn)行掛失。不久，銀行回電稱賬戶已掛失，存款并未被轉(zhuǎn)移。

無獨(dú)有偶。青島市市北區(qū)兩名市民分別于11月15日、23日報(bào)警稱，在按照某平臺(tái)“官方客服”指引安裝App并開啟“屏幕共享”功能后，均發(fā)現(xiàn)手機(jī)遠(yuǎn)程被控、頁面跳轉(zhuǎn)，銀行賬戶存款存在“被轉(zhuǎn)移”風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)公安機(jī)關(guān)與銀行協(xié)商，成功止付，未產(chǎn)生財(cái)產(chǎn)損失。

山東省反詐騙中心12月8日發(fā)布公益短信稱，近期，冒充平臺(tái)客服以“誤開通付費(fèi)會(huì)員”“賬戶異常需協(xié)助取消”等為由，實(shí)施手機(jī)遠(yuǎn)程控制的詐騙高發(fā)。

青島市公安局市北分局刑偵大隊(duì)新型犯罪偵查中隊(duì)負(fù)責(zé)人說，此類詐騙主要針對中老年群體實(shí)施，通過誘導(dǎo)受害人下載不明App或開啟“屏幕共享”功能，非法獲取手機(jī)控制權(quán)限，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作、盜刷資金，受害者手機(jī)會(huì)出現(xiàn)“黑屏”“失靈”等異?，F(xiàn)象。

“在此提醒公眾，任何正規(guī)平臺(tái)客服均不會(huì)要求下載不明軟件或開啟‘屏幕共享’功能。凡是要求遠(yuǎn)程操控手機(jī)的，均為詐騙。如遇陌生來電要求‘遠(yuǎn)程協(xié)助’，請立即掛斷，并通過官方渠道核實(shí)情況。如已開始共享屏幕，應(yīng)立刻關(guān)機(jī)、拔掉電話卡，到就近派出所報(bào)警?！痹撠?fù)責(zé)人說。（王陽、王鴻碩）